Conditions générales de vente


Dernière mise à jour : 13/09/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

  • Le vendeur :
    Epsilon Import & Export
    SASU au capital de 1000€
    SIRET : 98793024500012
    Siège social : Centre Polidesk Doaren Molac 56610 arradon
    TVA intracom : FR76987930245



    Email : bat@batterie-externe.co
    (ci-après "le Vendeur")

  • Et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site www.batterie-externe.co
    (ci-après "le Client")

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site batterie-externe.co. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes entre les visuels et le produit réel peuvent exister (notamment les couleurs selon les écrans).

Disponibilité : les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions et des présentes CGV.
Après validation du paiement, le Client reçoit un email de confirmation. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique. Les données de paiement ne sont jamais enregistrées par le Vendeur. La commande est considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme. Le Vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit :

  • le produit doit être retourné intact, dans son emballage d'origine,

  • les frais de retour sont à la charge du Client,

  • le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours maximum après réception du retour.

8. Garantie et SAV

Les produits sont couverts par les garanties légales :

  • Garantie de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation),

  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux, contactez-nous à : bat@batterie-externe.co avec photo à l’appui. Une solution vous sera proposée (échange, réparation, remboursement).

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage indirect lié à l’achat ou à l’utilisation du produit (perte de données, d’activité, de chiffre d’affaires, etc.).

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité  ici et aux dispositions du RGPD. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site batterie-externe.co sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Litige – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent du siège social du Vendeur.

Le Client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation via la plateforme :
📍 https://ec.europa.eu/consumers/odr/